🌐DNS 오류란 무엇인가요?
웹사이트에 접속하려고 했는데 갑자기 "이 사이트에 접속할 수 없습니다"라는 메시지가 떴던 경험, 한 번쯤은 있으시죠?
그 원인이 바로 DNS 오류일 가능성이 높아요.
DNS(Domain Name System)는 쉽게 말해 인터넷의 전화번호부예요.
우리가 브라우저에 www.google.com이라고 입력하면,
DNS 서버가 이 도메인을 실제 IP 주소(142.250.x.x)로 변환해 주는 역할을 해요.
이 과정에서 문제가 생기면 DNS 오류가 발생하는 거예요.
DNS 오류는 여전히 인터넷 사용자가 가장 자주 겪는 오류 중 하나예요.
운영체제 업데이트, 보안 정책 강화, ISP(인터넷 서비스 제공업체)의 서버 문제 등
다양한 원인으로 발생하기 때문에 정확한 원인을 파악하고 해결하는 것이 중요해요.
⚠️자주 발생하는 DNS 오류 종류
DNS 오류는 종류가 꽤 다양해요. 아래 오류 메시지들을 보신 적 있으신가요?
각 오류 메시지는 조금씩 다른 원인을 가리키고 있어요. 크게 정리하면 아래와 같아요.
오류 메시지주요 원인해결 난이도
| DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | 도메인이 존재하지 않거나 DNS 캐시 오류 | 🟢 쉬움 |
| ERR_NAME_NOT_RESOLVED | DNS 서버가 도메인을 찾지 못함 | 🟢 쉬움 |
| DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET | 인터넷 자체 연결 끊김 | 🟡 보통 |
| DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG | DNS 설정 오류, 잘못된 네트워크 구성 | 🟡 보통 |
| ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED | DNS 서버 자체 문제 또는 방화벽 차단 | 🔴 고급 |
🔧기본 해결 방법 (초보자용)
먼저 아래 기본 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 대부분의 DNS 오류는 이 단계에서 해결돼요.
브라우저 새로고침 및 재시작
Ctrl + F5(강력 새로고침)를 눌러 캐시 없이 페이지를 다시 불러와 보세요. 그래도 안 된다면 브라우저를 완전히 종료하고 다시 실행해 보세요.
인터넷 연결 확인
다른 기기(스마트폰 등)에서도 같은 사이트가 안 열리는지 확인해 보세요. 모든 기기에서 안 된다면 공유기나 인터넷 회선 문제일 가능성이 높아요.
공유기(라우터) 재시작
공유기 전원을 끄고 30초 후 다시 켜세요. 간단하지만 생각보다 많은 DNS 오류가 이 방법으로 해결돼요.
DNS 캐시 초기화 (플러시)
컴퓨터에 저장된 오래된 DNS 정보를 지우는 방법이에요. Windows와 Mac 모두 명령어 한 줄로 가능해요.
Windows에서 DNS 캐시 초기화하기
명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 차례대로 입력해요.
# DNS 캐시 초기화
ipconfig /registerdns
# DNS 재등록
ipconfig /release
# IP 주소 해제
ipconfig /renew
# IP 주소 갱신
netsh winsock reset
# Winsock 초기화 (이후 재부팅 필요)
Mac에서 DNS 캐시 초기화하기
# DNS 캐시 초기화
sudo killall -HUP mDNSResponder
# DNS 서비스 재시작 (비밀번호 입력 필요)
⚡DNS 서버 변경 방법
기본 해결 방법으로도 해결이 안 된다면 DNS 서버를 변경해 보세요.
ISP에서 제공하는 기본 DNS 대신 구글, 클라우드플레어 같은 공개 DNS를 사용하면
속도와 안정성이 크게 향상되는 경우가 많아요.
DNS 제공자기본 DNS보조 DNS특징
| 8.8.8.8 | 8.8.4.4 | 안정적, 빠름 | |
| 🟠 Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 | 가장 빠름, 프라이버시 보호 |
| 🟣 OpenDNS | 208.67.222.222 | 208.67.220.220 | 보안 필터링, 자녀보호 |
| 🟢 KT (국내) | 168.126.63.1 | 168.126.63.2 | 국내 속도 최적화 |
Windows에서 DNS 서버 변경하기
네트워크 설정 열기
작업 표시줄에서 네트워크 아이콘 우클릭 → 네트워크 및 인터넷 설정 열기 → 어댑터 옵션 변경
현재 연결된 네트워크 속성 열기
사용 중인 네트워크(Wi-Fi 또는 이더넷)를 우클릭 → 속성 클릭
IPv4 설정에서 DNS 변경
인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 선택 후 속성 클릭 → 다음 DNS 서버 주소 사용 선택 → 원하는 DNS 주소 입력
🛠고급 해결 방법
기본 방법과 DNS 변경으로도 해결이 안 됐다면 아래 고급 방법을 시도해 보세요.
hosts 파일 확인 및 초기화
hosts 파일이 잘못 수정되어 있으면 특정 사이트에 접속이 안 될 수 있어요.
hosts 파일을 직접 확인해 불필요한 내용을 제거해 주세요.
TCP/IP 스택 초기화 (Windows)
# TCP/IP 스택 초기화
netsh winsock reset catalog
# Winsock 카탈로그 초기화
shutdown /r /t 0
# 즉시 재시작
방화벽 및 보안 프로그램 확인
바이러스 백신이나 방화벽이 DNS 쿼리를 차단하는 경우도 있어요.
보안 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 접속이 되는지 확인해 보세요.
만약 이때 접속이 된다면 해당 보안 프로그램의 예외 설정을 추가해 주세요.
🌍브라우저별 DNS 해결 방법
가장 많이 사용하는 크롬과 엣지에서의 DNS 초기화 방법을 알아볼게요.
Google Chrome에서 DNS 캐시 삭제하기
크롬 주소창에 아래 주소를 입력하면 크롬 내부 DNS 캐시를 바로 확인하고 초기화할 수 있어요.
페이지가 열리면 "Clear host cache" 버튼을 클릭하면 돼요.
이후 chrome://net-internals/#sockets에서 "Flush socket pools"도 함께 해 주면 더욱 확실해요.
Microsoft Edge에서 DNS 캐시 삭제하기
브라우저 DNS over HTTPS 설정 확인
대부분의 브라우저가 기본으로 DoH(DNS over HTTPS)를 사용해요.
이 설정이 잘못 구성되면 DNS 오류가 발생할 수 있어요.
크롬 기준으로 설정 → 개인정보 및 보안 → 보안 → 고급 DNS에서 확인할 수 있어요.
🛡DNS 오류 예방 팁
사전에 조치를 취해두면 DNS 오류가 발생할 확률을 크게 줄일 수 있어요.
안정적인 공개 DNS 사용하기
ISP 기본 DNS보다 구글(8.8.8.8) 또는 클라우드플레어(1.1.1.1) DNS를 사용하면 오류 발생 빈도가 줄어들어요.
공유기 펌웨어 정기 업데이트
공유기의 펌웨어가 오래되면 DNS 관련 버그가 발생할 수 있어요. 제조사 홈페이지에서 최신 펌웨어로 정기적으로 업데이트해 주세요.
악성 소프트웨어 주기적 검사
hosts 파일이나 DNS 설정을 바꾸는 악성 프로그램이 있어요. 윈도우 디펜더나 신뢰할 수 있는 백신으로 주기적으로 검사해 주세요.
브라우저 정기적 캐시 삭제
한 달에 한 번 정도 브라우저 캐시와 쿠키를 정리해 주세요. DNS 오류 예방뿐만 아니라 브라우저 속도 개선에도 도움이 돼요.
오늘 정리한 DNS 오류 해결 방법들, 도움이 되셨나요?
DNS 문제는 대부분 위 방법들로 충분히 해결이 가능해요. 😊
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